Главная
›
Блог
Бизнес-преимущества использования виртуальных номеров
Основным преимуществом хостинговой услуги является недорогая гибкость и функциональность. По сравнению с телефонией на основе медных кабелей, использование IP в качестве коммуникационной базы позволяет опытному пользователю извлекать выгоду из новых технологий с очень небольшими дополнительными затратами, если вообще есть какие-либо дополнительные затраты (подробнее - https://hottelecom.net/virtual-number-for-whatsapp).
Часто внедрение системы в организации фокусируется на замене существующих систем, а другие полезные функции и функции могут быть упущены или отложены на потом. Как мы все знаем, иногда позже никогда не наступает. Одной из легко реализуемых функций, которую можно упустить из виду, являются виртуальные номера.
Проще говоря, виртуальный номер — это номер телефона, не связанный напрямую с телефонной линией или устройством. Их можно использовать с любым устройством. Устройством может быть физический телефон, мобильный смартфон или мобильное или настольное программное приложение. Таким образом, организация может иметь множество телефонных номеров, связанных с одной телефонной линией.
Например, виртуальный номер может быть назначен «Учетным записям», и размещенная служба будет одновременно звонить по нескольким физическим телефонам в области учетных записей, почти так же, как группа поиска будет делать последовательно.
Преимущества для бизнеса включают в себя:
Региональные и международные звонки на виртуальные номера внутри организации могут автоматически маршрутизироваться по бесплатным интернет-каналам. Таким образом, внутренние или входящие вызовы клиентов могут казаться звонками на местный номер, но на звонки отвечают на другом конце мира без каких-либо дополнительных затрат для организации. С людьми можно связаться в любом месте, в любое время, на различных устройствах практически без дополнительных затрат.
Виртуальные номера совместимы с настольными телефонами, мобильными телефонами и смартфонами. Это позволяет внедрять новые функции и услуги без необходимости покупать новые телефонные системы и телефоны.
Деловое присутствие
Бизнес-присутствие Большинство существующих и потенциальных клиентов предпочитают иметь дело с местным поставщиком услуг. Использование виртуальных номеров позволяет вашему бизнесу установить локальное присутствие, даже если вы не присутствуете физически. Использование локального виртуального номера дает вам возможность персонализировать общение с клиентами. Звонящие также предпочитают звонить на местный номер, а не на более дорогой междугородний. Если реализация включает идентификатор вызывающего абонента, становится намного проще увидеть, кто и откуда звонит, и соответствующим образом адаптировать ответы.
Деловой имидж
Особенно для малого бизнеса виртуальные номера могут значительно улучшить бизнес-профиль. Наличие отдельных виртуальных номеров для разных отделов или функций, даже если они заканчиваются в одном и том же месте, заставит организацию казаться больше, чем она есть на самом деле, и тем самым повысит имидж организации.